Badania rynku

Korzystając z naszych usług w zakresie audytu możecie Państwo uzyskać rzetelną informację odnośnie jakości obsługi klienta w placówkach danej firmy, a także sprawdzić opinie i zwyczaje konsumentów.

Badania rynku oraz analiza uzyskanych wyników pozwalają na dobór odpowiedniej kampanii reklamowej oraz podniesienie poziomu sprzedaży Państwa produktów.

W skład naszej oferty wchodzą następujące badania:

  • Badanie "tajemniczy klient" - "Mystery shopping" i "Mystery calling"
  • Badanie cen produktów
  • Badanie opinii o produktach
  • Badanie popytu i zwyczajów konsumentów
  • Badania promocji i reklamy
  • Badanie konkurencji

Dla każdego Klienta opracowujemy indywidualne, autorskie kwestionariusze i opracowujemy scenariusz badania odpowiednio do danej instytucji i badanego podmiotu, włączając analizę statystyczną uzyskanych wyników.

Przy badaniu „Tajemniczy klient” Istnieje możliwość zarejestrowania przebiegu wizyty w postaci zapisu audio lub video.